Conditions générales d'utilisation

Klipia est un outil de planification et de publication sur les réseaux sociaux. Vous choisissez vos contenus, vos comptes et votre cadence. Chaque publication programmée par API est visible dans votre calendrier. Elle est modifiable jusqu'à 30 minutes avant son départ et annulable avant son départ. Un post parti ne se modifie plus. Pour les publications programmées par API, Klipia publie en votre nom, via les API officielles, sur les comptes connectés et autorisés par vous ou par le titulaire de votre espace. En mode assisté, Klipia prépare le post et vous le publiez vous-même.

Vous ne pouvez publier via Klipia que des contenus dont vous détenez les droits, ou pour lesquels vous disposez d'une autorisation explicite du détenteur. La publication de contenus tiers sans autorisation entraîne la suspension du compte. Les contenus illégaux entraînent une résiliation immédiate et, le cas échéant, un signalement aux autorités compétentes.

Vous restez seul titulaire de vos comptes sociaux et responsable du respect des conditions de chaque plateforme. Klipia met en œuvre des protections conçues pour réduire les risques liés à la publication multi-comptes, sans pouvoir garantir les décisions des plateformes, qui restent souveraines sur leurs services.

Le service fonctionne par abonnement donnant droit à un volume mensuel de crédits, consommés selon le barème actuel. Aucun dépassement n'est facturé ; le quota de stockage et ses effets sont décrits à l'article 9. Les paiements sont traités par Whop ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Les abonnements sont remboursables dans les 14 jours suivant le premier paiement. Klipia est tenu à une obligation de moyens : le service est fourni en l'état, et notre responsabilité ne saurait excéder les sommes versées au cours des douze derniers mois.

Après résiliation, vos vidéos et données restent téléchargeables pendant 90 jours, puis sont définitivement supprimées de nos systèmes.

Vous pouvez changer d'offre à tout moment. La montée prend effet immédiatement : les jours restants de votre abonnement en cours sont convertis en crédits. La descente prend effet à la fin de la période payée.

Votre solde de crédits est conservé dans tous les cas. À la fin de la période payée, quand la descente prend effet, les espaces et les comptes connectés au-delà des plafonds de la nouvelle offre passent en lecture seule : vous choisissez ceux que vous gardez actifs.

Lorsque votre stockage vidéo dépasse le quota de votre offre, les nouveaux envois de vidéos dans votre bibliothèque sont bloqués. Les publications déjà programmées sont maintenues. Aucun dépassement n'est facturé : passer à une offre supérieure reste un choix qui vous appartient.

À l'échéance d'une descente, la publication continue pendant une tolérance de 72 heures sur les espaces et les comptes connectés que vous avez gardés, le temps de régler la nouvelle offre.

Sans paiement à l'issue des 72 heures, l'abonnement prend fin et tous vos espaces passent en lecture seule. Le paiement de la nouvelle offre rouvre ceux que vous avez gardés, même passé ce délai.